关于CGFT（特许全球金融科技师认证项目）学术问答互动机制流程的说明
日期：2023-02-03
各位学员、各授权机构、各金融机构：
随着CGFT学员数量的快速增多以及各等级学科难度的加强，对于学术解答的需求日益增加。为方便广大学员能够更高效地学习课程内容，CGFT办公室对学员学术问答流程进行统一，并将持续优化，具体如下：
1. 针对各授权机构报名学员（非企业客户）问答反馈机制如下：
a) 学员可将课程中遇到的问题通过邮件进行问询
有关CGFT一级问题，需发送至：cgftlevel1@saifredu.com
有关CGFT二级问题，需发送至：cgftlevel2@saifredu.com
有关CGFT三级问题，需发送至：cgftlevel3@saifredu.com
以二级的问询问题为例，邮件标题请按照以下格式书写：
【CGFT级别】-【科目名称】-【学员姓名】-【学员手机号】
例：【CGFT二级】-【经济学（宏观部分）】-【高小金】-【186XXXXXXXX】
b) 项目组学术团队会将题目进行筛选
典型性学术问题（如扩展类问题、应用类问题等），将在5-10个工作日内通过邮件进行回复
非典型性学术问题（如概念定理类问题，常识类问题等），将不做回复，并建议学员参加考前在线答疑。具体答疑时间安排将另行通知。
2. 针对企业客户团报学员问答反馈机制如下：
a) 请将您的问题反馈给您的班主任或助理班主任（可由各班主任制定更为细致的反馈规则）
b) 请班主任进行统计整合，在每周五18点前将学员本周反馈问题（请按照模板填写）通过邮件附件形式发送至：
有关CGFT一级问题，需发送至：cgftlevel1@saifredu.com
有关CGFT二级问题，需发送至：cgftlevel2@saifredu.com
有关CGFT三级问题，需发送至：cgftlevel3@saifredu.com
【班主任统计问答模板请见附件】
c) 项目组学术团队会将题目进行筛选
典型性学术问题（如，扩展类问题、应用类问题等），将在下个周末前通过邮件进行回复；
非典型性学术问题（如，概念定理类问题，常识类问题等），将不做回复，并建议学员参加考前在线答疑。具体企业客户在线答疑时间安排将另行通知。
3. CGFT项目组学术团队招收
因相关学术问题所涉及的知识体系较为庞大，学员问题各异，这将是一个系统工程，需要各领域、各专业的专家及优秀CGFT持证人的共同参与，我们将持续优化学术问答互动机制流程，同时欢迎已持有CGFT各等级证书学员毛遂自荐加入我们学术团队。有意向者，请将个人简历、CGFT证书等信息同时发送邮件至：office@cgftedu.com，我们将尽快联系您。
特许全球金融科技师CGFT项目管理办公室
2023年2月3日